Samenvatting  

Dierenspeciaalzaak Oswalt Geurts in Boxmeer is een bekende en gewaardeerde winkel voor alle dierenliefhebbers. Hoewel de winkel relatief klein is, is er goed nagedacht over de toegankelijkheid, zodat iedereen gebruik kan maken van de voorzieningen.

De gangpaden voldoen niet volledig aan de wettelijke afmetingen, maar de doorgang is voldoende breed voor rolstoelgebruikers. De entree opent niet automatisch, maar er is een bel aanwezig om hulp te vragen en een hellingbaan om de winkel te betreden. Dankzij de logische en herkenbare looproutes hoeven bezoekers elkaar zelden te passeren.

De ruimte waar de kleine dieren worden aangeboden is beperkt, en ook de doorgangsdeur voldoet niet aan de officiële richtlijnen. Toch is het mogelijk om met een standaard (elektrische) rolstoel binnen te komen en de dieren te bekijken. Het personeel is bovendien altijd bereid om te helpen wanneer dat nodig is.

Boxmeer mag trots zijn op zo’n mooie winkel met toegewijd personeel dat zich inzet voor iedereen.

Conclusie:

Bij de eerste schouwing is de winkel nog niet goedgekeurd. Zodra de tips en aandachtspunten zijn aangepakt, kan goedkeuring alsnog plaatsvinden.

Er is een hellingbaan bij de ingangsdeur. Voor een handbewogen rolstoel is deze een beetje steil. Wel fijn dat er strips op liggen voor meer grip. De vrije ruimte in de winkel is klein, men kan hier niet draaien met een rolstoel. De entreedeur opent niet automatisch, maar doormidden van een bel kan men kenbaar maken dat hulp nodig is. Personeel opent de deur na aanbellen heel snel. Goede oplossing.

De route van de entree naar balie is duidelijk bij binnenkomst van de winkel. De balie is niet helemaal verlaagd, maar men kan goed afrekenen.  Met de hand te bedienen zaken zijn geplaatst tussen 0.90 en 1.20m boven vloerniveau.

De trap bij de entree ontbreekt door de hellingbaan. Voor extra veiligheid zal het fijn zijn als er een leuning wordt geplaatst bij de hellingbaan. verder zijn er geen liften of trappen voor bezoekers.

De hellingbaan is over de hele breedte van de ingang geplaatst, er is geen trap. Dit werkt al jaren goed voor deze winkel. Er zijn veiligheidsstrips geplaatst voor meer grip. De hellingbaan is voor handbewogen rolstoelen wat aan de steile kant, zorg ervoor dat de hellinghoek voor hellingbanen per hoogteverschil de juiste maten heeft. Bij binnenkomst in de winkel is de ruimte klein om te kunnen draaien met een hulpmiddel, maar dat is ook niet persee nodig.

N.V.T. 

De gangen langs de rekken is 0.90-1.00m breed, dat is niet volgens de wettelijke voorschriften, maar voor deze kleine winkel acceptabel, omdat ervoor is gezorgd dat men wel langs de rekken kan rijden met een rolstoel of scootmobiel. Er moet wel ervoor gezorgd worden, dat geen loszittende spullen in deze gangen staan die de doorgang belemmeren. De deurdoorgang om bij de kleindieren te kunnen kijken is iets te small, 0.77m, minimaal hoogt deze 0.85m breed te zijn. Het personeel is altijd bereid de dieren te pakken. Hier kan bij een eventuele verbouwing wel rekening mee gehouden worden.

Vluchtroute is alleen mogelijk via voordeur (entree)

Vanaf de parkeerplaats (overkant winkel) moet men oversteken op de straat zonder mogelijkheid van een trottoir. Best gevaarlijk stuk, maar daar kan winkel niets aan doen, is gemeentegrond. De oprit naar trottoir van de winkel is steil. Het kan lastig worden voor hulpmiddelgebruikers om bij de ingang te komen, als veel auto's voor de winkel parkeren of fietsen. Er zijn geen GPP aanwezig, wel opvallend is dat op de grote parkeerplaats, gemeentegrond, wel opladpalen zijn voor elektrische auto’s, maar geen gehandicaptenparkeerplaatsen zijn. 

Er is nu geen officiële GPP aanwezig, maar voor de winkel kan men met zijn auto parkeren. Alleen is deze plek nu voor iedereen en kan dus ook bezet zijn als mensen met een handicap komen en willen parkeren.

Algemene aanbevelingen 

• In openbare gebouwen is vooral de oriëntatie in de entreehal van belang. Vanaf de receptie kan men immers verder worden geholpen.
• Om de bereikbaarheid voor blinden en slechtzienden te vergroten kan bij voorbeeld een geleidelijn aangebracht worden van de entree naar de balie
• Zorg dat de soort deuren overeenkomen met de functie van de ruimte erachter. Glazen deuren duiden meestal op voor publiek bestemde toegangen.
• De oriëntatiemogelijkheden van de gebruikers kunnen verder worden vergroot door voor hen relevante deuren en doorgangen in contrasterende kleuren uit te voeren en deuren die minder belangrijk zijn als het ware te maskeren.
• Zeer geschikte kleuren voor bewegwijzering en kleurmarkeringen zijn geel-blauw, lichtgroendonkeroord en lichtgroenzwart.
• Zorg dat de deuren in het gebouw niet veel kracht vergen om te openen of ook mogelijk zijn om te openen met een drukknop.
• Deuren in het gebouw zijn of open of dicht maar niet half open. Voor blinden en slechtziende is dit slecht waarneembaar waardoor de kans van ertegen aan komen toeneemt.

Aanbevelingen uitgankelijkheid 

Mindervaliden zijn in noodsituaties (zoals brand) een kwetsbare groep en hebben hierbij vaak de hulp van andere nodig om het gebouw te verlaten. Naast de toegankelijkheid het gebouw in moet in noodsituaties ook de uitgankelijkheid voor mindervaliden het gebouw uit aandacht krijgen. Hieronder staan enkele aanbevelingen hierover. 

• Maak vluchtroutes en vluchtdeuren duidelijk herkenbaar zodat ze voor iedereen goed vindbaar zijn.
• Een goede, eenvormige signalisatie is belangrijk. Duidelijke pijlen duiden de vluchtrichting en vluchtdeuren aan. Ook een duidelijk leesbaar ‘vluchtplan’.
• Sluit ze aan op toegangspaden en verzamelplaatsen
• Vluchtroutes volgen een korte en logische route door het gebouw zonder obstakels. Route bestaat uit goed aangesloten oppervlakte.
• De aansluiting van vluchtroutes in de binnenruimte op de vluchtroute(s) in de buitenomgeving moet goed georganiseerd zijn.
• In het geval van brand mag de lift niet gebruikt worden, dit vormt onder meer een probleem voor rolstoelgebruikers en personen met hart- of ademhalingsproblemen. Alternatieven zoals een evacuatiestoel kunnen hierbij een oplossing zijn (zoals Evac Chair). Plaats deze evacuatiestoel op een logische plek vlakbij de trap.
• Gebruik van een brandalarm in het gebouw dat naast geluidsignalen ook aangeven wordt met lichtsignalen voor doven en slechthorende bezoekers.