Ideeën? info@toegankelijklvc.nl
Oproep
Ons platform heeft met de gemeente afgesproken dat wij de klachten gaan verzamelen over hulpmiddelleveranciers, zodat deze op de juiste wijze kunnen worden aangeboden aan de gemeente en de desbetreffende hulpmiddelleverancier. Hiervoor hebben wij uw hulp nodig!
Maart 2026 l Boxmeer
Wij ontvangen vaak klachten over hulpmiddelleveranciers, maar deze komen niet altijd via de officiële weg binnen. Zo horen wij bijvoorbeeld mondeling klachten in een winkel. Naar aanleiding hiervan is het platform in gesprek gegaan met de gemeente en de hulpmiddelleveranciers. In deze gemeente zijn de volgende hulpmiddelleveranciers door de gemeente gecontracteerd:
- Medipoint
- Welzorg
- Kersten
- Meyra
Wj hebben met de gemeente afgesproken dat wij de klachten willen gaan verzamelen, zodat deze op de juiste wijze kunnen worden aangeboden aan de gemeente en de desbetreffende hulpmiddelleverancier. Hiervoor hebben wij uw hulp nodig.
Deze werkwijze helpt om daadwerkelijk iets met de klachten te kunnen doen en de service in de toekomst te verbeteren. Als er geen gegevens bekend zijn, kan niemand iets met deze klachten doen. Iedereen — de gemeente, de hulpmiddelleveranciers en dit platform — wil hetzelfde: het aantal klachten in de toekomst verminderen en de service verbeteren.
Het platform heeft regelmatig evaluatiegesprekken met de gemeente en de hulpmiddelleveranciers over het verloop. Zonder concrete en gerichte klachten kunnen wij hier echter helaas niets aan doen. Daarom vragen wij uw hulp om dit formulier in te vullen en dit per e-mail te sturen naar secretarisboxmeer@toegankelijklvc.nl of het formulier mee te brengen naar de eerstvolgende scootmobieltraining. U kunt het formulier openen in Word en digitaal invullen, opslaan en per e-mail terugsturen. U kunt het formulier ook printen, handmatig invullen, inscannen en digitaal terugsturen, of het ingevulde formulier meenemen naar de scootmobieltraining.
Wij zijn u zeer dankbaar voor uw hulp!
U kunt het klachtenformulier hieronder openen, op uw computer opslaan en invullen en terugsturen naar secretarisboxmeer@toegankelijklvc.nl. Vraag om hulp bij uw naasten als het zelfstandig niet lukt.
Heeft u zelf een interessant bericht, belangrijke informatie of weet u van een verrassende ontwikkeling over toegankelijkheid en inclusie: tip ons!